Perderei milhas aéreas se cancelar um voo-prêmio?

As milhas aéreas não reembolsam prêmios resgatados. Se precisar cancelar um voo-prêmio,
você perderá suas Milhas Aéreas e qualquer outro pagamento efetuado. Alterações nos voos
podem ser feitas, mas geralmente são restritivas. Embora isso possa parecer injusto, lembre-se
de que a maioria dos voos não é reembolsável, especialmente se você tiver algum tipo de
desconto no voo.
As milhas aéreas expiram?
Como usar as milhas para comprar passagem aérea
De modo geral, as milhas aéreas não expiram, desde que você mantenha sua conta ativa. Se
sua conta permanecer inativa por 24 meses consecutivos ou dois anos, suas milhas aéreas irão
expirar e desaparecer completamente.
Para evitar que suas milhas aéreas expirem, você pode fazer algumas coisas. Você pode
manter sua conta ativa continuando a ganhar ou resgatar suas milhas aéreas. Se sua conta
estiver em risco de expirar, as milhas aéreas enviarão um extrato de expiração notificando-o
de que sua conta está prestes a expirar. Caso você receba este extrato, entre em contato com
as Air Miles para notificá-los de que você não deseja que sua conta expire e faça o possível
para resgatar ou ganhar pontos para evitar a penalidade.